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金融保险机构的网络声誉管理

发布时间:2017/11/16 15:17:34 阅读:564次

客户

非知名的合资保险公司急需在短期内有效提高了其舆论关注度。

挑战

该保险公司在行业的排名居后。不少市民却对其印象深刻,这家以电话销售为主要推广手段的保险公司。

网络负面信息时常出现。

解决

制定危机管理策略和应急预案。

提供快速响应所有媒体的报道,指出事实错误。

媒体提供的培训为代言人,包括一个小范围的危机模拟演习。

结果

改进的密钥通过培训的发言人在接受媒体采访的消息传送

的声音和准确的报告,通过更强的新闻界发表的声明。更大的份额。

快速响应的负面报道。

信誉保持与消费者和其他有关的利益相关者各方。