行信传媒公关公司是一家专业负面处理的网络危机公关公司,欢迎电话咨询!
网络危机公关公司负面处理咨询电话\微信:18611189606 当前位置:主页 > 负面处理 > 企业负面信息快速处理方法共享

企业负面信息快速处理方法共享

发布时间:2017/11/23 12:14:31 阅读:171次

企业负面信息可能是每个企业必须面对的问题,俗话说好事不出门,坏事传千里,这句话就验证了负面信息给我们带来的严重危害。可能任何一家中大型企业都会有负面信息,如果你企业没有负面信息,只能说明你们企业规模太小、或者是品牌影响力不够。连阿里巴巴,腾讯这样的大企业都存在负面信息,所以负面信息是我们无法回避的问题。企业负面信息的处理方法及时得当,可以体现出一个企业的危机公关能力,也可以提高企业的信誉,所以每当企业有负面信息时,我们必须从容面对。下面来为大家介绍下企业负面的一些基本的处理方法,以为大家提供参考。

1.首先要召开紧急会议。

召开紧急会议的目的就是要强调一点:不要去点击企业的负面,更不要去百度搜索公司的负面。这个道理得为大家说清楚,因为我们每个员工都是有一定的企业归属感的,当他们发现公司的负面信息出现在网络上时,他们都会会认真地去关心下,看看到底是怎么回事,然后可能就一传十、十传百,引起全公司的热议,当公司的所有人都去点击这条负面消息后,这条负面信息已经获得很高的权重了,这样我们就很难进行压制。所以要公司的全体员工明白点击权重这个道理,不要去点击这些负面,更不要对外面的人去宣传,保持淡定,这个很重要。

2.再次要对负面信息进行压制。

压制负面信息的最直接方法就是用正面信息进行覆盖。这个就得动员全公司人员的力量了,我们得收集公司所有人的高权重的博客,在上面发一些正面的信息,然后让全公司的人员进行点击和做好评,这些权重高的博客发的正面信息再加上公司人员的进行点击,只要百度收录了,权重都会很高的,当这种高权重的正面内容超过负面内容的时候,这些正面信息的排名就要超过负面信息了。

3.对那些诽谤我们公司的负面信息,我们不能直接找专业的删帖公司一删了之,因为如果是竞争对手想整我们时,这些负面可能是很多的,找删帖公司的成本太高,我们可以自己寻找解决的办法。如果这些负面描述的情况属子虚乌有,我们可以直接到百度进行投诉,投诉时只需写明投诉的内容及投诉的网址,不要记得一点的就是带上你企业的营业执照复印件,一般百度是比较慎重地处理这些问题的,因为百度如果不及时处理,很容易受到企业的起诉,百度当然也不想惹麻烦,所以一般都会进行删帖处理。最后跟大家透露个秘密,不过可能有些不光彩,但是确很实用,如果这个帖子无法删除,你可以在上面回复一些黄色信息,然后再用另外一个帐号向百度进行投诉,这样百度就很很快地删除掉这个帖子了,当然这种做法不一定奏效哦,大家可以去试试看。

4.法律处理

当企业出现大量的负面信息出现在大型的门户网站时,可以利用法律知识,进行有效网络取证(如:内容抓取,IP判断/拦截)与律师事务所合作要求清除页面信息页面,通过向各大门户网站的法务部门发律师函,利用法律方式去执行,此方法建议在第一种方法无效情况下采用。

5.seo压制法

可以采用分类信息群发, blog群建,新闻媒体群发,BBS群发,软件群发等网络推广搜索引擎营销手段大量迅速占领前几页网页快照,压制负面信息,降低影响,对于在百度上面的负面信息,建议多使用百度自身的产品比如百度百科、百度知道、贴吧等占百度权重高的产品。

面对公司的负面,我们需要多一份从容,多一份淡定,平时要注意去养一些博客,多弄几个高权重的百度帐号,并对公司的人员进行定期的负面信息培训,这样在处理公司负面的时候我们才能争取主动。

本文地址:企业负面信息快速处理方法共享http://www.163gov.com/fumianchuli/16766025484.html