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网络营销中,网络上出现医院负面信息怎么办

发布时间:2017/12/14 18:15:28 阅读:150次

  今天一朋友给我说他工作的那家医院在网络上出现了负面内容信息该怎么办?(并且是搜索医院名字第三位出现一篇新浪网的负面信息)网页负面信息可以说是很多做医院网络营销的人都会遇到的拦路虎,有时一条负面信息在搜索引擎首页收录出现,可以直接影响到医院的咨询预约导诊量,而我们辛辛苦苦在做大量的医院网络信息营销推广却敌不过一两条负面信息的出现。如何处理好网页上的负面信息呢。负面处理公司

  首页了解负面信息的源头这样才能更好的去解决,就像看病一样,找出病因对症治疗就不难了。一般会有什么人发布负面信息呢?

  本人总结会有以下几种:

  1、我们的同行。(恶意中伤,可以用法律的手段起诉)

  2、有过体验不愉快的患者在网络上发泄负面情绪。(这时医院更需要反思是不是医院本身就存在问题)

  3、媒体揭露(如某某记者,新闻媒体曝光,某某黑心医院……)。

  针对这些情况分析他们会在哪些平台发布呢?其主要来源于一般会有论坛、博客、知道问答、文库,贴吧、门户新闻网站以及其它网站。而一般发布的关键词会有:某某医院/门诊黑/骗子/贵/忽悠等关键词。

  因此针对这些负面信息的特性总结了几点常用的处理技巧:

  1、可以通过正常提交,基本上能处理。能投诉,删除,必须先删除内容,再删除网页快照。

  2、联系危机公关公司处理,但不一定一定能处理掉。(但费用不低)

  3、删除搜索引擎关键词联想和相关搜索。

  在搜索引擎中搜索信息内容的时候,搜索页面的下方有一个关键词联想和相关搜索的栏目。可以通过SEO技术手段去除。

  负面压制是指利用搜索引擎排名方法,将正面的内容优化上去,对负面信息进行排挤稀释,根据网民对搜索引擎的使用习惯,进行有效的处理,从而减少通过搜索引擎所带来的曝光率。统计报告显示:当搜索引擎的用户,使用关键词搜索时,搜索结果的访问比例,90%集中在第一页,97%集中在前三页,集中99.4%在前十页。

  负面压制一般处理操作流程:

  一.分析负面信息的平台和数据

  二.准备多篇围绕目标关键词的原创正面内容素材

  三.根据要求选取合适的网络平台,在选取的平台发布软文信息

  四.查询跟进压制效果

  五.反馈评估修正负面压制处理计划

  刚刚和他聊,问他网上的这些负面内容说的问题,你们医院存在不。他说存在。那就是医院本身就有问题。你让患者不满,患者当然会抱怨发泄负面情绪了。最重要的是,医院要改变那些存在的问题。不然,负面只会越来越多,一发不可收拾。做人要有良心,医院关乎人的生命健康,更不能去坑害人。