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315中招怎么办,如何应急搜索引擎负面危机

发布时间:2017/12/15 15:33:13 阅读:176次

如果315中招,必定火势缭绕,此时该如何应对搜索引擎(百度)负面危机。

中招后,毫无疑问,负面肯定是铺天盖地而来,两天内,负面必然首页霸屏。

用户搜索你的品牌词,一定是立现眼前,触目惊心。

第一招:中流砥柱。

此时,我们不要想以其人之道治其人之身,一定治不过。你的全网海量发布只能是负面礁石下的浪花,一碰即逝。

我们要做的就是对负面本身及早做出一个回应,给用户一个交代,虽不能立马拨乱反正,但至少让用户对负面将信将疑,拭目以待。如果这样,我们只需要精心策划好一两篇文案,集中精力推送到百度首页去就好,如果不行,挂到你们的官网上。

第二招:下拉分流

用户在搜索之时,百度下拉框一般会自动推荐一些词汇,我们可以利用一些相关技术和算法,针对我们的品牌词优化出更具有吸引力的相关词汇。或者直接结合上一招,下拉可以直接导向到我们的公告页面去。比如搜索:饿了么; 下拉框直接推荐:饿了么隐情曝光;饿了么黑心油事件真相。 然而跳转过去的页面,是我们提前发表的声明页面。让更多用户看到企业对于负面的诚恳回应。

只此两招,我们可以在5-7天内完成,消除此次危机的60%.

第三招:优化压制

负面铺天盖地而来,切忌去删帖,花钱事小,一个是删帖本身法律所不允许;二是更会危机重重,删帖只会带来更多愤怒和报复。

我们通过上面两招,基本已经解除红色预警。这个时候,我们需要慢慢的重新回到我们与用户之前的那种暧昧关系即可。这个时间段2-5个月,一个是经常发布关于企业的正面报道,但无需作秀,但要温暖人心;二是结合SEO技术,将正面的企业信息慢慢稳定到百度首页去,将负面挤压出首页。用户的搜索浏览习惯90%的只会看首页,然后要么被下拉框或者相关搜索框吸引走。也就是当你首页无负面,危机基本消除。(负面处理

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