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网上大量出现公司负面信息怎么办 【行信传媒网络负面处理】

发布时间:2017/12/20 18:02:36 阅读:124次

  网上大量出现公司负面信息怎么办 【行信传媒网络负面处理】

  一个公司或者企业在经营的过程中不可能都是一帆风顺的,也不可能做到让所有人都满意,所以负面信息在某些时候出现是在所难免的。尤其是在目前互联网言论自由的时代,如果有人对你的企业不满,他们就可以随便到网上发个不满的帖子,对于企业品牌来说,这个负面信息帖子对企业带来的负面影响是很大的,如果企业不注意不控制,那么事态会进一步扩大,就会影响企业在客户中的形象。

  那网上大量出现公司负面信息怎么办?企业该如何处理这些负面信息呢?下面让专业的负面处理公司行信传媒给大家讲解下:

  1、如果负面信息是来自于客户与企业交易的过程不良体验或沟通问题所产生的矛盾和误解,那么企业就应该向客户道歉并作出赔偿,得到客户的原谅之后,可以要求他去把负面信息删除掉,这个方法是最好的。如果对方不同意的话可以联系网站的相关负责人,跟他们说清楚事情的情况,请求他们把信息删除掉。

  2、如果负面信息来自于竞争对手同行恶意诋毁的话,那么企业完全可以在官网发布法律声明,同时在第三方平台及负面信息回复中发表,强调要追求造谣者的法律责任。不仅维权,也是让消费者理性传播。

  3、利用正规seo技术,传播企业正面信息

  可以选择发布一些正面报道的软文来覆盖在搜索引擎上面展示的负面信息,然后发布到各大新闻媒体网站,发布的平台一定要是权重高包收录最好是包新闻源的,不然即使发了也不会起到很好的效果。这种方法是最常见也是最健康的方式,通过大量有效新闻稿的发布增加正面信息的曝光,对企业的品牌形象起到巨大的作用!

  上面提到的是常规的解决方法,如果还想掌握更多方法的话,可以多留意行信传媒网站提到的一些应对措施,这样企业才不会被负面信息给淹没掉。