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网络负面信息如何处理

发布时间:2017/12/22 10:40:36 阅读:115次

  现在是及时信息时代,人人都是自媒体,很多公司或者个人,通过网络出名,赚钱了,或者红了。大部分是通过社交平台传播和营销推广的,比如:豆瓣网,人人网,开心网,微信、微博,贴吧以及自媒体平台等。都是一个不错的选择。网络负面处理

  尤其是节假日的营销活动策划,是最为令人关注的。像昨天七夕情人节,某个女性网友在朋友圈曝光了一条信息,内容大概是“大七夕的居然就这样被公婆赶出了家门,我竟然很开心,哈哈,公公婆婆真是为我们操碎了心啊……”。真相令人羡慕,中国好婆婆等,迅速红遍大江南北。还有近来“里约奥运会表情包”,迅速的拉高了对奥运会的关注度等等。

  这一系列的热搜词都是出自于互联网,并迅速的崛起,一天时间红遍了大江南北,各种版本的模仿,有点偏题了。互联网的传播速度只是一瞬间的事儿。当然,这有好也有坏。比如某天,某个跟你有关的不良信息出现在了某个社交论坛上或者微博上,那就麻烦了。

  大约一周前行信传媒在一个问答平台回答了一个问题,问题的内容大概是:“怎么删除被人发布到某个网上的负面信息?”,当时,我的回答是这样的:

  这个信息一般有两种方法可以用:第一种就是花钱删除。花钱删除效果很快就可以达到,但是钱花多少要看这个信息的重要程度了。第二种就是通过网络帖子覆盖。网络帖子覆盖就是,用差不多的标题发布一些正面的信息来覆盖负面的信息,这个话的时间喝经理比较多。也算是网络危机公关的一种。

  上面就是我的回答,虽然我给出的答案没有直接解决用户的问题,但是从某个方面来说,我给出的答案引导了用户,然后最终提问者直接通过QQ联系了某个网站的工作人员通过删帖解决了这个问题。

  当现实生活中,我们真的遇见了类似的问题,我们应该怎么做呢?

  第一种:联系网站的管理员,请求删帖

  很多不利而又关注度不是很高,但又对你很重要的信息,可以通过网站或者论坛的联系方式,联系管理员或者版主请求删帖。一般来说很多网站的管理人员或者版主是很好说话的,只要不是在言语上冒犯,问题还是比较容易被解决的。这是最理想的方式。

  第二种:投诉网站或者投诉帖子,然后联系管理员删帖

  遇到这样的情况,说明被意外曝光的帖子或者文章的可读性和质量度都是比较好的,转载率比较高,被某个平台站转载之后,通过网站联系方式联系没有反应,那么投诉就是最直接的方式。

  第三种:联系网站负责人,花钱删帖

  这种情况,帖子的曝光率是非常高的那种,或者说是被某人匿名曝光在私人论坛或者微博上,想要删帖,那么不用说,花钱协商就是最有效的方式,这也是网站灰色收入的一种。如果遇到这样的情况,直接从了吧。

  第四种:通过网络水军的力量直接公关,进行正面炒作覆盖

  遇到这样的情况,说明是有人恶意炒作曝光,通过某件事儿或者某个人发酵来直接攻击背后的公司或者学院,从而达到自己的目的。看过“亲爱的翻译官”就知道,里面有三段关于网络曝光事件炒作:“乔菲和程家阳事件”“嘉怡面膜事件”“文氏酒业假酒事件”。

  第一段通过停职雪藏息事宁人,第二段通过微博面膜照片赢得粉丝关注,成为网红,嘉怡靠自己努力卖面膜赚得第一桶金,第三段文氏酒业假酒事件彻底曝光,文氏集团被收购失败,墙倒众人推,文氏倒闭。

  两段负面信息,都是由郝哲通过网络水军炒作,从而达到了自己的目的,虽然例子是反面的,但是也可以是正面的,同时还可以通过发帖覆盖当前的不利帖子,然后通过关键词发帖引导用户,最终达到自己的目的。

  以上四种应对不良信息的方式就是总结针对这类问题的解决方式,尽管很片面,但是还是希望能够在关键时刻可以起到一个引导作用。当然,用不到是最好的。