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如何处理百度负面信息

发布时间:2017/12/28 17:50:35 阅读:154次

  如今在搜索引擎上搜索企业的公司名称或品牌已经成为普通人了解一家公司或者一个人的基本情况的主要手段,如果出现一些不利于企业和个人的新闻、报道、信息的网页,就是所谓的“负面新闻”就会极大的影响公司或者个人的影响啦。

  应该如何处理负面信息呢?

  一:平时多维护

  所谓的顶,就是平时多关于公司发正面积极的信息,负面消息自然就到后面了。在百度上,搜索某关键词时,第一页前10 名的点击就占了90%以上,前三名就占了60%-70%,如果你平时注意积极维护,在首页出现的都是你的正面信息,将那些负面的顶在第三页或更后面,那就无伤大雅了。

  二:恶意攻击一定要删除

  现在国内主要都是使用百度进行搜索,想在百度上删除别人恶意攻击时,你可以进入百度用户服务中心---投诉服务,然后针对你的类别,网页快照或贴吧和知道。

  网页快照投诉举例

  填写好内容,标题可以写内容侵犯了我的个人权益,同行恶意竞争等等,还有就是一定要上传相关资料,身份证,营业执照之类的,证明你的真实身份。

  如果你想百度更快处理你的投诉可以给百度邮寄律师信或者找一些公关帮助处理。

  我说的方法只对别人恶意攻击,和虚假信息有用,如果你或公司在网上出现了负面信息是属实的话,那就没用了,当然也可以把一个危机转化成一次宣传的机会,正好借机举例证、摆事实证明企业的产品或服务,也可邀请专家评论,或者请专业机构来检验产品等等,借此机会宣传自己,所谓危中有机就是这个道理。

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